O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) apreendeu 26,8 Kg de alimentos com datas de validade expiradas ou embalagens violadas, nesta terça-feira (23/02), em um supermercado na Avenida Coronel Teixeira, zona oeste de Manaus.
Dos itens apreendidos, a maior parte (13 Kg) foi de frango. Os fiscais também recolheram peças de carne suína, itens em conserva, temperos, bebidas, laticínios e pães.
Os produtos foram descartados e o estabelecimento, autuado. “Nossas ações de fiscalização em supermercados ocorrem diariamente. É básico, para qualquer estabelecimento, armazenar os produtos em condições adequadas de armazenamento e retirar aqueles que estão com as datas de validade expiradas. Infelizmente nem todos obedecem e, assim, precisam ser autuados”, afirma o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
Atendimentos suspensos – O Procon-AM informa que os atendimentos na sede do órgão, na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo, estão suspensos até o dia 31 de janeiro. A medida foi tomada em cumprimento ao Decreto nº 43.271, de 6 de janeiro de 2021.
Neste período, os servidores do Procon-AM, que estão em regime de teletrabalho, realizam atendimentos somente pelo site http://www.procon.am.gov.br e pelos e-mails institucionais fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br (denúncias) e duvidasprocon@procon.am.gov.br (reclamações e dúvidas).
Os consumidores também podem entrar em contato por meio do 3215-4015, em funcionamento das 8h às 17h.
As reclamações registradas por e-mail devem ser acompanhadas de cópias dos documentos pessoais do consumidor, de comprovante de residência e de todo e qualquer documento que esteja relacionado à reclamação, como prints, cupom fiscal, fatura contestada, contrato celebrado entre as partes e afins.
